Conforme a lo dispuesto en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la Directiva 2011/83/UE, el cliente dispone de un plazo mínimo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, salvo los gastos directos de devolución del producto. Adicionalmente, en Romero Nevado ampliamos este plazo a 15 días naturales desde la recepción para darte más margen.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a Construcciones Romero Nevado S.L. mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico) antes de que finalice dicho plazo. También puede utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de:
Construcciones Romero Nevado S.L.
C/ Miguel Ruiz, 37, 14412 Pedroche (Córdoba), España
Email: info@romeronevado.com
Teléfono: 655 848 214
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
- Número de pedido: ___________________________
- Producto(s): ___________________________
- Fecha de pedido: ___________________________
- Fecha de recepción: ___________________________
- Nombre del consumidor y usuario: ___________________________
- Dirección del consumidor y usuario: ___________________________
- Firma del consumidor y usuario (solo si el formulario se presenta en papel): ___________________________
- Fecha: ___________________________
Una vez recibida su solicitud de desistimiento, le facilitaremos las instrucciones para la devolución del producto. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, sin coste adicional, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos comunique la decisión de desistir, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido el producto o una prueba de su devolución.